Norwegen bestreitet, Tesla zu bewegen, um den Service zu verbessern


OSLO: Norwegen hat einen Vorschlag zurückgewiesen, Teslas Anstrengungen zur Verbesserung des Service auf seinem drittgrößten Markt zu verhindern. Der Elektroautohersteller hat sich noch nicht für die Nutzung der mobilen Servicefahrzeuge entschieden, die seine Probleme lösen müssen.

Tesla-Hauptgeschäftsführer Elon Musk gab letzte Woche in Norwegen, seinem größten Markt nach den USA und China, der Regierung die Genehmigung ab, dass sie nicht in der Lage sei, schneller auf wachsende Beschwerden von Verbrauchern reagieren zu können.

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Der norwegische Verbraucherrat sagte, am 4. Juli sei Tesla in den ersten sechs Monaten des Jahres 2018 auf den vierten Platz geklettert, auf der Liste der Unternehmen, über die sich die Norweger am meisten beklagen, vom 24. in 2017.

Musk tweeted als Antwort: "Norweger haben recht, wenn sie sich über Tesla aufregt. Wir haben Probleme, unsere Serviceeinrichtungen in Oslo zu erweitern. Kann schnell mit Tesla-Mobil-Service-Transportern lösen, erwartet aber die Genehmigung dazu."

Die norwegische Straßenbehörde gab jedoch an, dass sie noch keinen formellen Antrag von der Firma erhalten habe.

"Tesla Norwegen hat kürzlich mit der Norwegischen Straßenverwaltung (NPRA) über Regelungen diskutiert, die die Zulassung von Werkstätten oder die Möglichkeit sogenannter" mobiler Servicewagen "ermöglichen", sagte das norwegische Transportministerium am Freitag in einer Erklärung gegenüber Reuters .

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"Die NPRA gab ihre Antwort am 1. Juni ab, erklärte die gültigen Regeln und dass sie einen möglichen Antrag von Tesla Norwegen begrüßen würden, mobile Service-Vans zuzulassen. Die NPRA hat bis heute keinen solchen Antrag erhalten. "

Tesla Norwegen sagte, dass Medienanfragen von seinem europäischen Pressebüro bearbeitet werden sollten, das nicht sofort für einen Kommentar zur Verfügung stand.

Der Absatz von Elektro- und Hybridfahrzeugen machte 2017 in Norwegen mehr als die Hälfte der Neuzulassungen aus, ein Rekord, der durch großzügige Subventionen unterstützt wurde.

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